O fortalecimento do turismo em Vitória da Conquista passa, cada vez mais, pela excelência no atendimento e pela preparação dos profissionais que representam o município dentro e fora da cidade. Receber bem, orientar com segurança e oferecer uma experiência positiva aos visitantes são fatores determinantes para consolidar a imagem do destino e ampliar o potencial econômico do setor.

Com esse objetivo, será realizado o curso “Qualidade no Atendimento ao Turista” , uma iniciativa voltada à qualificação de quem atua diretamente no contato com visitantes, tanto no turismo receptivo quanto no emissivo — quando profissionais acompanham grupos de Conquista para outros destinos.

A formação é recomendada a todos os segmentos que integram, de forma direta ou indireta, a cadeia do turismo. O público-alvo inclui trabalhadores de hotéis, agências de viagens, bares, restaurantes, além de motoristas de aplicativo, taxistas, condutores e guias de turismo. A proposta é ampliar a compreensão de que cada atendimento contribui para a construção da confiança da cidade.

Ao todo, serão cinco encontros presenciais, nos dias 17, 18, 24, 25 e 31 de março , sempre das 13h30 às 17h30 . A abordagem será prática, com foco em atendimento humanizado, comunicação eficaz, hospitalidade, organização de serviços e valorização da experiência turística em diferentes contextos de atuação.

Realizado pelo Senac Conquista, este curso gratuito oferece certificado aos participantes, agregando valor ao currículo e fortalecendo a qualificação profissional. A iniciativa reforça a compreensão de que investir em atendimento é investir no futuro do turismo local, consolidando-o como vetor de desenvolvimento econômico e social.

Ao aprimorar a forma como recebe e representa seus visitantes, Vitória da Conquista reafirma seu compromisso com um turismo mais estruturado, acolhedor e competitivo.